Социальные услуги
13.03.2025 11:26 изменено
Основные задачи деятельности учреждения, категории обслуживаемого населения
Основными задачами МКУ Ордынского района «КЦСОН» являются:
-выявление совместно с государственными и муниципальными органами (здравоохранения, образования, внутренних дел, занятости и др.), общественными и религиозными организациями и объединениями граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, и их учет;
-определение конкретных форм помощи гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и материально-бытового положения;
-обеспечение доступности и качества предоставляемых гражданам социальных услуг;
-оказание необходимых гражданам социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых услуг, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, в соответствии с назначением учреждения, а также осуществление социального патронажа нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;
-внедрение в практику новых и более эффективных форм социального обслуживания населения;
-привлечение различных государственных, муниципальных органов и общественных объединений к решению вопросов социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и координация их деятельности в этом направлении.
-поддержка семей в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению трудной жизненной ситуации;
-участие в работе по профилактике безнадзорности детей, защите их прав и интересов;
-оказание психологической, психокоррекционной и иной помощи по ликвидации кризисной ситуации в семье и содействие возвращению ребенка к родителям или лицам, их замещающим;
-разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации и адаптации детей и семей с детьми в трудной жизненной ситуации.
-выявление совместно с государственными и муниципальными органами (здравоохранения, образования, внутренних дел, занятости и др.), общественными и религиозными организациями и объединениями граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, и их учет;
-определение конкретных форм помощи гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и материально-бытового положения;
-обеспечение доступности и качества предоставляемых гражданам социальных услуг;
-оказание необходимых гражданам социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых услуг, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, в соответствии с назначением учреждения, а также осуществление социального патронажа нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;
-внедрение в практику новых и более эффективных форм социального обслуживания населения;
-привлечение различных государственных, муниципальных органов и общественных объединений к решению вопросов социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и координация их деятельности в этом направлении.
-поддержка семей в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению трудной жизненной ситуации;
-участие в работе по профилактике безнадзорности детей, защите их прав и интересов;
-оказание психологической, психокоррекционной и иной помощи по ликвидации кризисной ситуации в семье и содействие возвращению ребенка к родителям или лицам, их замещающим;
-разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации и адаптации детей и семей с детьми в трудной жизненной ситуации.
ФОРМЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Социальные услуги предоставляются их получателям в следующих формах:
1) Стационарная - в стационарной форме предоставляются при постоянном, временном (на срок определенный индивидуальной программой) круглосуточном проживании.
Стационарное обслуживание оказывается в филиале «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов».
2) Полустационарная - в полустационарной форме предоставляются услуги в определенное время суток.
Полустационарное обслуживание оказывают отделение дневного пребывания, отделение реабилитации инвалидов, отделение психолого-педагогической помощи семье и детям, отделение профилактики безнадзорности детей и подростков, отделение консультативной помощи и срочного социального обслуживания.
3) Социальное обслуживание на дому – предоставляется отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
1) Стационарная - в стационарной форме предоставляются при постоянном, временном (на срок определенный индивидуальной программой) круглосуточном проживании.
Стационарное обслуживание оказывается в филиале «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов».
2) Полустационарная - в полустационарной форме предоставляются услуги в определенное время суток.
Полустационарное обслуживание оказывают отделение дневного пребывания, отделение реабилитации инвалидов, отделение психолого-педагогической помощи семье и детям, отделение профилактики безнадзорности детей и подростков, отделение консультативной помощи и срочного социального обслуживания.
3) Социальное обслуживание на дому – предоставляется отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
ПЕРЕЧЕНЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
В комплексном центре социального обслуживания населения Ордынского района оказываются следующие виды социальных услуг в соответствии со статьей 20 Федерального закона " Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 года №442-ФЗ и в соответствии со статьей 4 закона Новосибирской области от 18.12.2014 года №499- ОЗ "Об отдельных вопросах организации социального обслуживания граждан в Новосибирской области".
Выписка из закона Российской Федерации от 28.12.2013 года №442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" Статья 20.
Виды социальных услуг.
Виды социальных услуг.
Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8) срочные социальные услуги.
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8) срочные социальные услуги.
Выписка из закона Новосибирской области от 18.12.2014 N 499-ОЗ "Об отдельных вопросах организации социального обслуживания граждан в Новосибирской области"
Статья 4. Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Новосибирской области.
Поставщиками социальных услуг в Новосибирской области предоставляются следующие виды социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной, или в стационарной форме:
1) социально-бытовые:
а) в полустационарной или стационарной формах социального обслуживания:
обеспечение площадью жилых помещений согласно утвержденным нормативам;
обеспечение мебелью согласно утвержденным нормативам;
обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам;
обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;
прием и обеспечение хранения личных вещей и ценностей;
создание условий для отправления религиозных обрядов (в том числе приглашение священнослужителей);
ремонт одежды;
помощь в приготовлении пищи;
оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
б) в форме социального обслуживания на дому:
сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления), обеспечение водой (в жилых помещениях без водоснабжения), топка печей;
организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
обеспечение кратковременного, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки, присмотра за детьми;
содействие в направлении в стационарные учреждения (отделения) (в том числе помощь в подготовке необходимых документов);
в) во всех формах социального обслуживания:
оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг (в том числе стрижка волос, замена постельного белья, перемена положения тела, предоставление предметов личной гигиены);
отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
помощь в приеме пищи (кормление);
уборка жилых помещений;
содействие в организации ритуальных мероприятий (при отсутствии у умерших родственников или их отказе заняться погребением), оповещение родственников, сопровождение похорон;
организация транспортировки для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья имеются противопоказания пользования общественным транспортом;
оценка способности к самообслуживанию, составление индивидуального плана социального обслуживания;
сопровождение вне дома, в том числе к врачу;
сопровождение на прогулке;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
2) социально-медицинские:
а) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
б) оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий, в том числе содействие в организации оздоровления и санаторно-курортного лечения согласно медицинским показаниям;
в) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
г) консультирование по социально-медицинским вопросам (в том числе вопросам поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий);
д) проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
е) проведение занятий по адаптивной физической культуре;
ж) проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
з) содействие в проведении медико-социальной экспертизы (в том числе запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию, забор материала для проведения лабораторных исследований);
и) содействие в организации прохождения диспансеризации (в том числе организация приема врачами-специалистами в учреждении, запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию, содействие в проведении профилактических прививок);
к) организация квалифицированного медицинского консультирования (в том числе запись на прием к врачу-специалисту в медицинскую организацию);
л) организация оказания медицинской помощи в медицинской организации в стационарных условиях (в том числе предварительная запись, оформление документов, необходимых для оказания медицинской помощи в стационарных условиях, вызов врача);
м) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами, специализированными продуктами лечебного питания, медицинскими изделиями;
н) оказание первичной медико-санитарной помощи в соответствии с имеющейся лицензией;
о) содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации (в том числе доставка технических средств ухода или реабилитации);
п) содействие в оказании стоматологической помощи (в том числе предварительная запись на прием, организация приема стоматолога в учреждении при наличии стоматологического кабинета в учреждении);
р) обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
с) содействие в прохождении курса лечения от алкогольной и наркотической зависимости;
3) социально-психологические:
а) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
б) психологическая, в том числе экстренная, помощь;
в) социально-психологический патронаж;
г) оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия;
д) психологическая диагностика и обследование личности;
е) психологическая коррекция;
ж) психологический тренинг;
4) социально-педагогические:
а) обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;
б) организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности;
в) социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
г) организация досуга и отдыха (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия, в том числе в группах взаимоподдержки, клубах общения), формирование позитивных интересов;
д) обучение основам домоводства, в том числе приготовлению пищи, мелкому ремонту одежды, уходу за квартирой;
е) организация обучения инвалидов по зрению письму по системе Брайля;
ж) организация предоставления услуг по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов (для инвалидов по слуху);
з) содействие в организации обучения, определении оптимальной формы обучения (в том числе сбор документов, необходимых для приема в образовательную организацию);
и) обучение родительским функциям, в том числе организации жизни ребенка по возрастному режиму, одеванию ребенка, развитию ребенка, уходу за больным ребенком;
к) социально-педагогический патронаж;
л) содействие в восстановлении утраченных контактов и связей с семьей, внутри семьи;
5) социально-трудовые:
а) услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам;
б) оказание помощи в трудоустройстве;
в) организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями;
6) социально-правовые:
а) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
б) оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе консультирование);
в) услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке (в том числе подготовка документов, обеспечение представительства для защиты прав и интересов в суде, иных государственных органах и организациях);
г) получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
а) обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации;
б) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
в) обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, пользованию объектами социальной инфраструктуры, транспортом;
г) оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности;
8) срочные социальные услуги:
а) содействие в обеспечении или обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
б) содействие в обеспечении или обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
в) содействие в получении временного жилого помещения;
г) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
д) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
МКУ Ордынского района "КЦСОН" осуществляет обслуживание в соответствии с приказом Министерства социального развития Новосибирской области от 31.10.2014 №1288 "Об утверждении порядков предоставления социальных услуг".