Я родилась и выросла в селе Средний Алеус Ордынского района. По окончании 8 классов поступила в Ордынское среднее профессиональное училище № 87. Получив профессию повар, вернулась в свое село и работала по специальности в совхозной столовой. Я бы и дальше так работала, но наступили трудные времена. Совхоз развалился, столовую закрыли. На то время в нашей семье уже было двое деток, и остаться без работы – просто ужас. Но мне очень  повезло, когда специалист по социальной работе комплексного центра социального обслуживания населения, работавший на территории Устюжанинского сельского совета, посоветовала мне устроиться в учреждение социальным работником по уходу за престарелыми гражданами. Я так благодарна, что она именно мне предложила работу, которая для меня не была какой-то трудной и незнакомой. Ведь мы, жители деревень и сел, раньше всегда помогали престарелым соседям, и, еще  будучи школьниками, участвовали в тимуровском движении.

        И вот уже 13 лет я работаю социальным работником отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Комплексного центра социального обслуживания населения Ордынского района.

        Свою работу я полюбила сразу и навсегда.

        В мои  должностные обязанности входит предоставление  комплекса  социальных услуг престарелым гражданам и инвалидам, частично утратившим способность к сомообслуживанию.

       На обслуживании у меня находятся престарелые граждане, проживающие в деревне Устюжанино и селе Средний Алеус. Перечень и объем оказываемых услуг определен договором о предоставлении социальных услуг на дому, заключенным между гражданином и учреждением.

        Мои подопечные  нуждаются  в таких услугах, как доставка продуктов, медикаментов, промышленных товаров, воды, угля, дров в дом  и баню, вынос мусора и нечистот, уборка  помещения, помощь в протопке печи в доме и в бане, очистка дорожек от снега.

         При ухудшении состояния здоровья клиента вызываю медицинского работника, предупреждаю родственников, ставлю в известность заведующего отделением, а в случае чрезвычайной ситуации главу сельского совета. Мой рабочий день продолжается столько времени, сколько необходимо, чтобы вся работа была выполнена полностью.

Количество граждан, находящихся на социальном обслуживании практически не изменилось, а количество предоставляемых услуг возросло. Это связано с тем, что пожилые граждане в силу возраста и состояния здоровья нуждаются в предоставлении дополнительных услуг, например, в летнее время это обработка земельного участка, посадка, прополка овощей, полив и уборка урожая, а также в увеличении   объемов предоставляемых услуг.

       На территории нашего муниципального образования нет аптечного киоска и отделения банка, таким образом, предоставление некоторых услуг связано с выездом в районный центр. Это, с одной стороны, не очень удобно и связано с временными  затратами, с другой стороны, чаще бываю в комплексном центре социального обслуживания, где встречаюсь со специалистами учреждения, получаю необходимую информацию, которую могу донести не только до своих подопечных, но и до других категорий граждан нашего муниципального образования, которым она интересна и нужна.   

       Выполненная работа отражается в дневниках, которые ведутся и заполняются на каждого получателя социальных услуг. Дневники и отчеты о проделанной работе сдаются на проверку заведующему отделения ежемесячно, так же с заведующим проводим сверку оплаты за предоставленные услуги моими клиентами, обсуждаем вопросы, связанные  с обслуживанием граждан.

       Большое внимание к повышению престижа нашей  профессии уделяется на всех уровнях власти. Рост заработной платы, обеспечение специальной одеждой и средствами передвижения – велосипедами, возможность пройти курсы оздоровления в  социально-оздоровительном центре. Мы, социальные работники, очень ценим это и понимаем, что от нас, в свою очередь, необходимо повышение профессионального уровня, компетентности и ответственности в работе.

       В связи с этим и в целях обеспечения соответствия работников современным квалификационным требованиям, в комплексном центре социального обслуживания населения реализуются мероприятия по повышению квалификации социальных работников.

      Заведующие отделениями социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов проводят с нами  - с социальными работниками семинары, собрания, индивидуальные беседы. Темы обсуждений различные – изучение нормативных документов, правила оформления и ведения дневников, правила внутреннего трудового распорядка, соблюдение требований индивидуального подхода и конфиденциальности, связанной в общении с получателями социальных услуг и т.д.

       Для получения теоретических и практических знаний по оказанию первой доврачебной помощи подопечным, соответствующих Требованию к образованию и обучению Профессионального стандарта «Социальный работник» в ноябре 2017 года прошла дистанционный образовательный курс на тему «Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи» в образовательном центре «Верите».

       Получая теоретические знания, социальный работник может их применить в работе. Теперь я могу дать разъяснение интересующимся гражданам, какие документы необходимо собрать и куда обратиться, чтобы получать социальные услуги на дому, каким образом рассчитывается оплата за предоставленные социальные услуги, какие категории граждан имеют право обслуживаться  бесплатно и другое.

       В свободное от работы время, в основном по ночам, я увлекаюсь вязанием, и еще пишу стихи. Ну, так, просто для себя, для души.  Главные темы для моего творчества – красота окружающего мира, сложность и противоречивость человеческих отношений. Некоторые мои бабушки просят прочесть новое стихотворение. Несколько раз приглашали меня на тематические мероприятия в сельский клуб, где с волнением я  читала любимые свои стихи.

        В Устюжанинской сельской библиотеке часто организуются и  проводятся мероприятия.

        Одним из таких мероприятий была презентация журнала «Под абажуром».

       Журнал с таким названием был выпущен в Устюжанинской сельской библиотеке. Публикации для журнала подготовили члены клуба «УКАЗ» (Устюжанинский Клуб Активных Заводил), что работает при библиотеке.

       На презентацию журнала были приглашены многодетные и малообеспеченные семьи. Каждый из авторов представил свою страницу.

       Рубрики в журнале разнообразные: «Великие имена», «Легенды о цветах», «Хочешь жить - умей питаться», «Почитай», «Народная мудрость», «Домашний консультант», «Увлечение для души», «Секреты здоровья», «Город мастеров». Мы с дочерью представили страничку «Увлечения для души».

       В марте 2017 года была проведена встреча в литературной гостиной «Весна, природа, и …любовь», посвященная Всемирному дню поэзии. В связи с тем, что 2017 год был объявлен годом экологии, собравшиеся, в том числе и я, читали стихи о красоте родного края, о цветах, весне и конечно же о любви.

       На территории МО Устюжанинский сельский совет, а это село Средний Алеус и деревня Устюжанино, ежегодно для жителей сел устраиваются праздники «День села», на которых  проводятся выставки народного творчества.  На выставке любая хозяйка может представить свои изделия.

      Мне очень нравится принимать участие в таких мероприятиях. Ведь  я не только могу показать, какие вещи я связала в этом году, но также могу научиться чему - то новенькому от своих землячек, а ещё я с удовольствием  дарю какие - то  изделия своим бабушкам, коллегам, подругам.

      К сожалению, не все мои клиенты в силу своих физических возможностей  могут посещать культурно-массовые мероприятия. Поэтому я приглашаю наш народный коллектив русской песни «Сибирячка» Устюжанинского Дома культуры и учащихся средней школы  для поздравления бабушек с Днем пожилого человека, Днем матери, Международным  женским днем к ним на дом, где коллектив и ребята исполняют русские песни, народные частушки, читают стихи, и вручают подарки, выполненные руками детей. Как приятно смотреть на счастливые  лица своих клиентов в данный момент.

        Двум своим бабушкам приношу из сельской библиотеки книги и журналы. Журналы в основном по садоводству и огородничеству, так как  они занимаются выращиванием овощей и цветов. И в этом я им помогаю. В начале весны сеем рассаду, затем высаживаем ее в грунт, выращиваем овощи и любуемся цветением прекрасных цветов в течение всего летнего и осеннего периода.

       Сельская жизнь обусловлена массой трудностей, которые в первую очередь отражаются на пожилых людях, требующих особой заботы.

       С целью выполнения более тяжелой работы (уборка картофеля, вспашка огорода, очистка от снега дворов престарелых, складывание дров в поленницу и т.д.) договариваюсь с волонтерами для выполнения данных видов работ. Активное  участие в этих акциях принимают как  школьники, так и люди старшего поколения, имеющие много жизненной энергии и желания приносить пользу.

      Не знаю, можно ли считать организацию досуга своих подопечных и привлечение волонтеров к выполнению той или иной работе по оказанию помощи бабушкам новыми формами обслуживания престарелых граждан и инвалидов, просто хочется, чтобы им жилось немного легче, и, чтобы как можно реже они ощущали себя одинокими.

      Со всеми  подопечными у меня сложились  очень добрые взаимоотношения.

      Свою работу- работу социального работника я считаю очень важной и ответственной. Ведь это не только прийти, принести воды, дров, угля, помыть пол. Главное в нашей работе это оказать внимание человеку. Суметь его выслушать, кому-то посочувствовать, подсказать, да просто сказать доброе, ласковое слово. Порой одиноким людям этого очень не хватает. Иногда одно теплое слово, сказанное с душевной теплотой, помогает преодолеть старому человеку свои печали. Пожилые люди очень ценят умение слушать и понимать. Это одно из важнейших качеств социального работника, ведь престарелые практически никуда не выходят и общаются только с нами. Ведь им нужно высказаться, пожаловаться на свои болезни, а порой и на судьбу.

      Именно в помощи пожилым людям, словом и делом состоит смысл и суть нашей работы. 

      Нам, в свою очередь, к каждому пожилому человеку необходимо найти свой индивидуальный подход. И мне кажется, что у меня это получается, потому что я так воспитана. Быть доброй, честной, трудолюбивой.  

      Возможно, за это на селе меня уважают. Очень приятно, когда иду по улице со мной, здороваются, спрашивают, как у меня дела, желают здоровья и удачи. Да, я считаю, если к людям относится с уважением – то и они к тебе будут относиться так же.

       Говорят: «Человек счастлив, если он с удовольствием утром едёт на работу, а вечером с радостью спешит домой». И пока это состояние у меня сохраняется, значит, я действительно счастлива!